? FAQ-Вопросы и ответы
1. На постере новости не указаны качество и озвучка.
Если вы увидели постер новости на котором не указаны качества видео и озвучка,то скорее всего вы смотрите эту новость первыми. После просмотра вами новости,система проставит автоматом качество и озвучку фильма.
2. Трейлер вместо фильма в разделе "Онлайн". Это не ошибка и не обман!
Это связано с тем, что фильм ещё не появился в сети интернет. Это происходит в тех случаях, когда фильм ещё не вышел в прокат в России, либо по каким то другим причинам. Если на постере новости написано"трейлер" а при открытии новости есть плеер с фильмом,значит вы первые посмотрели эту новость и модуль не успел проставить качество и озвучку фильма.
3. Сообщение "Идет обновление, попробуйте через пару минут..." или "Видео не найдено".
Данная проблема возникает во время синхронизации стримминг серверов. Пугаться этого не стоит, через несколько минут можете попробовать снова и должно всё заработать. Если, спустя некоторое время, ошибка не исчезла, то об этом уже стоит сообщить через "Жалобы", и проблема будет решена в кратчайшие сроки.
Если же такая ошибка встречается во всех фильмах, то возможно, в это время ведутся технические работы на видео-сервере. Как правило технические работы не занимают более 30 минут.
4. Сообщение "Удалено по требованию правообладателя" в плеере и торрент раздаче.
Правообладатель запретил трансляцию этого фильма в вашей стране (в большинстве случаев это РФ), и мы только можем вам посоветовать сменить свой IP адрес на адрес принадлежащий другой стране. Для смены IP существует масса способов, от proxi адреса который нужно прописать в настройках браузера, до таких простых как, готовое расширение для браузера. Скачать такое расширение вы можете в официальном магазине приложений вашего браузера.
5. Видео очень долго загружается и тормозит по мере просмотра.
Скорее всего это связано с тем что скорость вашего интернет-соединения слишком мала за редким исключением, чтобы смотреть фильмы онлайн.
Но мы не исключаем возможность возникновения проблем со скоростью и на наших серверах.
Если же вы смотрите фильм через портативное устройство (телефон, планшет), то возможно, проблемы в нехватке оперативной памяти в вашем устройстве. По возможности, сравните скорость видео запустив фильм с компьютера.
Как вариант, поставить фильм на паузу и подождать несколько минут, пока пройдет буферизация и спокойно можно будет смотреть дальше.
6. Фильм в плохом качестве или с плохой озвучкой.
Да, с новинками фильмов такое случается. Но вы должны понимать что, все фильмы размещенные у нас в качестве ниже BD-Rip (Blu-ray), являются максимально качественными на данный момент, которые можно найти на просторах интернета. Не надейтесь что на другом ресурсе будет что-то более качественно...
Если вы увидели постер новости на котором не указаны качества видео и озвучка,то скорее всего вы смотрите эту новость первыми. После просмотра вами новости,система проставит автоматом качество и озвучку фильма.
2. Трейлер вместо фильма в разделе "Онлайн". Это не ошибка и не обман!
Это связано с тем, что фильм ещё не появился в сети интернет. Это происходит в тех случаях, когда фильм ещё не вышел в прокат в России, либо по каким то другим причинам. Если на постере новости написано"трейлер" а при открытии новости есть плеер с фильмом,значит вы первые посмотрели эту новость и модуль не успел проставить качество и озвучку фильма.
3. Сообщение "Идет обновление, попробуйте через пару минут..." или "Видео не найдено".
Данная проблема возникает во время синхронизации стримминг серверов. Пугаться этого не стоит, через несколько минут можете попробовать снова и должно всё заработать. Если, спустя некоторое время, ошибка не исчезла, то об этом уже стоит сообщить через "Жалобы", и проблема будет решена в кратчайшие сроки.
Если же такая ошибка встречается во всех фильмах, то возможно, в это время ведутся технические работы на видео-сервере. Как правило технические работы не занимают более 30 минут.
4. Сообщение "Удалено по требованию правообладателя" в плеере и торрент раздаче.
Правообладатель запретил трансляцию этого фильма в вашей стране (в большинстве случаев это РФ), и мы только можем вам посоветовать сменить свой IP адрес на адрес принадлежащий другой стране. Для смены IP существует масса способов, от proxi адреса который нужно прописать в настройках браузера, до таких простых как, готовое расширение для браузера. Скачать такое расширение вы можете в официальном магазине приложений вашего браузера.
5. Видео очень долго загружается и тормозит по мере просмотра.
Скорее всего это связано с тем что скорость вашего интернет-соединения слишком мала за редким исключением, чтобы смотреть фильмы онлайн.
Но мы не исключаем возможность возникновения проблем со скоростью и на наших серверах.
Если же вы смотрите фильм через портативное устройство (телефон, планшет), то возможно, проблемы в нехватке оперативной памяти в вашем устройстве. По возможности, сравните скорость видео запустив фильм с компьютера.
Как вариант, поставить фильм на паузу и подождать несколько минут, пока пройдет буферизация и спокойно можно будет смотреть дальше.
6. Фильм в плохом качестве или с плохой озвучкой.
Да, с новинками фильмов такое случается. Но вы должны понимать что, все фильмы размещенные у нас в качестве ниже BD-Rip (Blu-ray), являются максимально качественными на данный момент, которые можно найти на просторах интернета. Не надейтесь что на другом ресурсе будет что-то более качественно...